아는 분이 올린 글 참고 하세요 ^^
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요즘 갑자기 마우스와 키보드가 안 먹힌다고
서비스가 증가 되었습니다
이때 PS/2 키보드는 먹힙니다
유독 USB로 사용하는 마우스와 무선 마우스에서
이 증상이 증가 되었습니다
또 기간도 2월 중순부터 증가 되었습니다
사유는 2월 13일경 핫픽스 업데이트 후
이 증상을 호소 하는 소비자가 늘었다는 겁니다
원인은 KB4074588 이 원인 입니다
이 보안 업데이트 를 관리자 모드에서 제거 하시고
리부팅 하시면 정상적으로 동작 합니다
그런데 이 화일을 제거해도 동일 증상이시면
윈도우를 재설치 해야만 해결이 되었습니다
재 설치시 파티션이 살아 있는 경우 부팅이 안되는
현상을 경험 하였습니다
이때 파티션을 죽였다 다시 설치 하니 정상 설치가 되었습니다
위 화일 제거 방법은
시작을 누르시고 컴맨더 창에서
1. 윈도우 키를 누르면서 + X
2. A를 눌러서 관리자 모드 로 CMD 실행 하시고
3. 컴맨더 창에서
wusa /uninstall /kb:4074588 엔터
4. 제거후 재부팅 하시면 정상 인식 합니다
좋은정보 감사합니다.