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일본에선 액정 교체에 6만원, 우리는 30만원…'스마트폰 수리 등록제' 관심


- 일본은 스마트폰 수리업체 성행..경쟁 확대로 가격 인하
- 총무성, 민간수리업체 '등록제' 시행 덕분
- 전파법 개정해 법적 근거 만들어
- 정부도 관심..정책 연구 등 기초 조사부터 시작


[이데일리 김현아 기자] 스마트폰을 쓰다 보면 한 두 번쯤 스마트폰 액정이 깨져 당황하게 된다. 깨진 액정을 그대로 쓰기 불편해 제조사 AS센터를 방문하면 놀란다.

프리미엄폰의 경우 30만 원대(공임비 포함)까지 줘야 제조사 공식 서비스센터에서 액정을 교체할 수 있다. 파손된 액정을 반납하면 비용이 20만 원대로 떨어지긴 하지만 액정하나 바꾸는데 보급형 스마트폰과 맞먹는 수준의 돈을 내야 한다. 삼성·애플이 더 비싸고, LG는 10만 원 후반대로도 가능하다.

이처럼 액정 교체 비용이 비싸다 보니, 이동통신사들은 프리미엄 스마트폰 구입시 보험에 가입하면 수리비용을 할인해주는 상품도 내놓았지만 이 역시 유료다.

◇일본은 스마트폰 수리업체 성행…경쟁 확대로 수리 비용 인하

이웃 나라 일본은 어떨까. 일본은 소위 ‘스마트폰 수리 등록제’를 도입한 덕분에 스마트폰 수리비용이 우리나라의 5분의 1에 불과한 것으로 나타났다.

일본에선 제조사 공식 서비스센터 외에 민간 수리업체들이 여럿 경쟁하니 액정 교체 등 수리 비용이 인하된 것이다.

일본에서는 스마트폰 제조사 직영 서비스센터 외에 전국 체인망을 갖춘 스마트폰 수리업체들이 영업하고 있다. 이들은 AION 등 일본 주요 대형 마트에 입점해 있는데, 액정 교체 비용은 5990엔(약 6만 원)정도다.

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◇일본 총무성, 민간 수리업체 ‘등록제도’ 운영.. 전파법 개정해 근거 만들어

우리나라로 치면 과학기술정보통신부 격인 일본 총무성은 ‘특별 특정 무선 설비(스마트폰) 등록 수리업자 제도’를 담은 내용으로 2014년 4월 23일 전파법을 개정했다.

이후 2015년 4월 1일부터 제조사 직영 AS센터 외에 스마트폰을 수리할 수 있는 등록 수리업자 제도를 시행 중이다.

총무성은 스마트폰 수리 시장에 경쟁을 도입한 이유로 ‘휴대 전화 단말기(특별 특정 무선 설비) 수리는 제조자에 수리를 의뢰하는 것이 일반적이나 스마트폰의 급속한 보급 등에 따라 제조업자 이외의 제3자인 수리자가 수리 또는 교체하는 사례가 나타나게 됐기 때문’이라고 밝혔다.

또 ‘제3자가 휴대폰을 수리할 경우 수리 이후 휴대폰 성능이 전파법에서 규정하는 기술 기준에 적합한지 여부가 불명확할 우려가 있어 수리업자가 수리 방법이나 수리부분 등이 무선설비 기술기준에 적합한지 등을 확인할 수 있도록 등록제도를 도입했다’고 부연했다.

우리 정부도 스마트폰 수리 비용을 낮춰 국민의 가계통신비를 줄여야 한다는 취지는 공감하고 있다.

또, 스마트폰 수리 비용이 낮아지면 중고폰 구입과 판매도 활성화돼 불필요한 신규 스마트폰 구매로 인한 과소비도 줄어들 것으로 보고 있다. 하지만 아직 ‘관심’ 단계다.

과기정통부 관계자는 “스마트폰 수리 등록제 등이 되려면 부품 공급이 원활해야 하고 제조물안전 관리 등 들여다 봐야 하는 이슈가 적지 않다”면서도 “일단 정책연구나 실태조사를 통해 정책과제를 발굴해보겠다”고 말했다.

정부는 스마트폰 수리 등록제(공정수리제도) 도입과 별개로, 6월부터 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하는 ‘스마트초이스(www.smartchoice.or.kr)’에 중고폰 시세 정보와 거래 시 주의사항 등의 정보를 제공한다. 중고폰 거래의 문제점으로 꼽혔던 중고폰 가격 차이와 사기 거래 등을 방지하기위한 조치다.

자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다

문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
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프리네

2018.03.31 20:15
가입일: 2016:05.06
총 게시물수: 310
총 댓글수: 13182
정보 감사합니다.
어째 이놈의 나라는 뒷구녕으로 해먹는것 말고는 다 어렵다군요...
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lava

2018.03.31 21:12
가입일: 2016:07.28
총 게시물수: 52
총 댓글수: 672
이런건 배울만 하네요
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biho

2018.03.31 21:28
가입일:
총 게시물수: 8
총 댓글수: 190
제조업체 서비스 센터에서의 수리가 결국 고객서비스가 아니라 제품판매 외의 또 다른 수익사업이 라고 봐야될 것 같습니다.
너무 심하게 차이가 나는군요
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Op

2018.03.31 21:47
가입일: 0:00.00
총 게시물수: 1885
총 댓글수: 9689
그만큼 이나라가 봉이라는게 아닐까요 심하네요 너무 심합니다 바가지도 이런 바가지가 없네요
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ePiA

2018.03.31 23:24
가입일:
총 게시물수: 1
총 댓글수: 37
정보 감사합니다~
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아미짱

2018.03.31 23:55
가입일: 2018:10.07
총 게시물수: 1165
총 댓글수: 1121
정보 잘 보고 갑니다
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싸이라스

2018.04.01 02:28
가입일: 2018:10.28
총 게시물수: 0
총 댓글수: 26
좋은정보 감사드립니다.
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논끼

2018.04.01 04:40
가입일: 2017:11.12
총 게시물수: 1065
총 댓글수: 475
가격차 보니...할말이 없다.
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able2happy

2018.04.01 06:34
가입일: 2016:07.18
총 게시물수: 21
총 댓글수: 1096
그렇군요 좋은 정보 감사합니다
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호박꽃

2018.04.01 11:38
가입일: 2015:12.10
총 게시물수: 1613
총 댓글수: 1383
정보 감사합니다. 서비스 센터가 아니라 부품 판매대리점...ㅋㅋ 비용도 엄청 비싸고.
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제비날다

2018.04.01 12:01
가입일:
총 게시물수: 0
총 댓글수: 552
국민은 봉이고 외국인은 봉황인게 현실이지요
바뀌어야하는데 어디서부터 잘못 된건지
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미스터컴퓨터

2018.04.01 14:47
가입일: 2018:03.14
총 게시물수: 1
총 댓글수: 49
좋은 정보 감사합니다!
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죽지않아

2018.04.01 16:47
가입일: 2018:11.03
총 게시물수: 3
총 댓글수: 35
우리나라에서 자국민은 호구죠.
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과일집

2018.04.01 18:05
가입일:
총 게시물수: 8
총 댓글수: 246
감사 합니다 ^^
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오예스매니마

2018.04.01 21:58
가입일: 2018:03.28
총 게시물수: 1
총 댓글수: 15
정보 감사합니다.
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목표달성

2018.04.01 22:01
가입일:
총 게시물수: 1
총 댓글수: 382
정보 감사합니다.
profile

땡글이

2018.04.02 01:15
가입일:
총 게시물수: 1
총 댓글수: 143
좋은정보 감사드립니다.
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블루노트

2018.04.02 09:15
가입일: 2018:10.04
총 게시물수: 2
총 댓글수: 664
이정도일 줄이야.. 정보 감사합니다.
profile

무정

2018.04.02 09:20
가입일: 2015:12.02
총 게시물수: 71
총 댓글수: 1166
명색이 대기업에 속하거나 근처에 있는 기업이 대부분인데...
소비자를 호갱으로 만들지 않고서야 직원들 봉급 줄 여력이 안되는것 아닐까요?
사용자에게 한푼이라도 더뜯어서 자기들 뱃속 채우고 실적 부풀리기

심심하면 귀족노조(?)라는 분(?)들께서 파업을 하더라도 받을것은 다 받아가니
파업으로 인한 피해가 억소리 나는 소리는 해도, 소비자에게 다 덮어씌우니까
연말 결과를 보면 수익이 얼마라고 뜨는것 아닙니까?

파업으로 인한 피해가 제대로 반영되어 적자가 났다는 결과는 언제쯤 보여줄것인지...
profile

한용덕

2018.04.02 11:10
가입일: 2017:12.15
총 게시물수: 1
총 댓글수: 47
좋은 정보 감사합니다. 휴대폰은 모르겠지만 아이패드 같은거 고장나면 항공으로 보내서 고치는게 저렴할수도 있겠네요.
profile

울트라매니아

2018.04.02 12:34
가입일: 2016:08.01
총 게시물수: 13
총 댓글수: 685
좋은 정보 감사합니다.
으 얼마전에 아들놈 루나s 3개월도 안된거 액정만깨졌는데...
수리비가 198,000원인가 하고 고쳤는데
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네오인리

2018.04.02 15:51
가입일:
총 게시물수: 6
총 댓글수: 169
좀 심하네...
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쿠쿠다스

2018.04.02 18:21
가입일: 2016:02.27
총 게시물수: 1
총 댓글수: 85
지금 우리나라도 사설업체가면 저렴하게 고칠수 있기는 한데... 보증서비스가 종료되니 그게 문제죠. 액정만 사설에서 수리했을시 메인보드는 계속 보증서비스 받을수있게 해야 효과가 있을텐데요..
지금도 사설가면 액정 10만원 안쪽으로 수리가능합니다.
profile

FAKE

2018.04.02 19:59
가입일: 2016:02.09
총 게시물수: 30
총 댓글수: 1753
자국 기업이 자국민 등치는데 외국 기업에게 공정함을 바라는건 무리
profile

들국화

2018.04.02 20:04
가입일: 2018:12.18
총 게시물수: 1
총 댓글수: 54
이렇게 많이 차이나나요!
profile

haum

2018.04.02 20:39
가입일: 2018:03.30
총 게시물수: 78
총 댓글수: 356
가격 차가 엄청나네요.
요즘 핸드폰 가격이 너무 높아 중고폰 구매에 대한 관심이 많아지는 상황에서...
좋은 정보 감사합니다.
profile

오늘도내일도

2018.04.04 10:56
가입일:
총 게시물수: 15
총 댓글수: 285
정보 감사드립니다.
우리나라 국민이 봉으로 보이나 본데요.
profile

낭만돌쇠

2018.04.04 12:23
가입일:
총 게시물수: 9
총 댓글수: 283
좋은 정보 감사드립니다
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메가턴

2018.04.04 12:25
가입일: 2017:12.03
총 게시물수: 15
총 댓글수: 99
할말이 없네요
profile

몸짱

2018.04.04 16:27
가입일: 2018:03.21
총 게시물수: 0
총 댓글수: 603
자국민을 호구로 보니...... 너무너무해
profile

양모

2018.04.04 21:26
가입일: 2017:10.15
총 게시물수: 0
총 댓글수: 30

국내 욕하시는 분들 보세요.
일본의 경우 사설 업체 인프라가 잘 되어 있는 편입니다. 이 말은 경쟁도 경쟁이지만 부품 수급이 원할하다는 애기입니다. 그러나 그 부품들이 비싼 정품 대신 저렴한 부품들로 수리 한다는 애기입니다. 중국에 엄청 많은 리페어 액정 만드는 곳이나 짝퉁 액정 만드는 곳 많습니다. 대부분 이런 곳에서 자재 때와서 팔기에 수리비가 저렴한 편입니다. 절대로 정품 액정으로는 저 가격으로 수리 못합니다.
삼성... 아몰레드 액정 이거 겁나 비쌉니다. 중국애들 따라 하지도 못합니다. 리페어 액정밖에 만들지 못해 부품값도 비싼 편입니다. 최근 아이폰x 액정은 중국에서 가품 찾아보기 힘듭니다. 국내 사설업체 아이폰x 액정 취급하는 곳 없습니다. 아몰레드 액정이라서요.
그외 lcd 액정들은 종류도 많고 정품에 비해 저렴합니다.
사설 수리 받아보신분은 아시겠지만 액정의 퀄리티 차이가 정품과 제법 차이 납니다. 모르시겠다고요? 액정 화면 나오는 곳 끝 부분 손으로 눌려 보세요.
as기간이 남았다면 무조건 정식수리센터에 as 받으시고 as기간이 지났다면 사설 수리나 자가 수리 하시면 정식센터 보다 저렴하게 하실 수 있습니다.
아이폰6s 기준으로 중국에서 aaa급 2만5천원정도에 판매됩니다. 여기에 물건마진 점 붙이고 공임비 붙이면 국내 사설 as 비용인 한8만원정도 나옵니다.


-리페어 액정은 화면은 정상적으로 나오고 강화유리만 깨진 정품 액정을 장비를 이용하여 깨진 강화유리와 화면을 분리하여 새로운 강화유리를 접합하여 재생된 액정입니다.

여기서 사용된 강화유리는 정품액정의 강화유리가 약합니다.

profile

풀린신발끈

2018.04.07 22:05
가입일:
총 게시물수: 24
총 댓글수: 760
이런 기사 볼 때마다 제조사들의 제조원가가 정말 궁금해지네요.
profile

히라사와_유이

2018.04.08 13:16
가입일: 2018:02.14
총 게시물수: 326
총 댓글수: 595
좋은 건 배워야 합니다.
profile

클잇스

2018.04.14 18:21
가입일: 2018:04.14
총 게시물수: 53
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