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윈도우 알약이 오피스인증을 풀면서 먹통이됩니다.
작성자: 영원불 조회 수: 3174 PC모드
안녕하세요?
맨날 도움만 얻고 가는 초보 컴퓨터 기사입니다.
저희지역 학교들 몇군데 관리를 하는데,
윈도우 업데이트와 한글,오피스 업데이트 시간이 너무 소요되어
자료실 통합 이미지로 잘 사용을 했었지요.
근데, 몇일전부터 오피스를 실행하면 osppsvc오류가 나온다고해서
계속 삽질을 하고 있었는데
뭐 오늘 거의 한 50여군데에서 동시에 전화가 오는군요..
하루종일 검색하고 확인한 결과
교육청에서 알약으로 백신을 변경하면서 알약 이노무시키가
인증관련된 파일을 건드리면서 osppsvc파일을 건드리는것으로 판단됩니다.
근데, 이게 방법이 없군요
오피스가 지워지지도 않고 pe로 강제로 지워도 안되고
재설치도 안되고...
포맷하고 정품으로 다시까는 방법밖에는 ㅠㅠ
혹시나 해서 회원님들 방법아시면 노하우 전수좀 바랍니다.
업데이트 시간좀 절약할려다가 완전 개구락지 되버리기 전입니다.
자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다
문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
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어! 저도 전에 그 에러인지는 모르겠지만...
삭제도 안되고, 무슨 인증하려니 CD넣으라하고 껏다켜지고 그런식으로 계속 반복.
레지스트리에 오피스 관련된거 싹 다 지우고 새로 깔아봤는데도 안 깔리더라구여.
위에 말씀대로 복원해도 오피스는 여전히 안됨.
포기하고 오피스2007을 깔았습니다. 지금까지 잘쓰고 있습니다. (문제된 것은 2010이었어요)
해보진않았는데...osppsvc서비스 지우고 오피스 삭제나 재설치 안되려나요..?
http://www.windowexe.com/bbs/board.php?q=osppsvc-exe-c-program-files-common-files-microsoft-shared-officesoftw-ct
삭제도 안되고, 무슨 인증하려니 CD넣으라하고 껏다켜지고 그런식으로 계속 반복.
레지스트리에 오피스 관련된거 싹 다 지우고 새로 깔아봤는데도 안 깔리더라구여.
위에 말씀대로 복원해도 오피스는 여전히 안됨.
포기하고 오피스2007을 깔았습니다. 지금까지 잘쓰고 있습니다. (문제된 것은 2010이었어요)
해보진않았는데...osppsvc서비스 지우고 오피스 삭제나 재설치 안되려나요..?
http://www.windowexe.com/bbs/board.php?q=osppsvc-exe-c-program-files-common-files-microsoft-shared-officesoftw-ct
아래 내용과 상관 없어 보이지만 오피스 관련해서 상당한 연관성이 있어 보이더라구요... 제 입장에서는요..
한번 업데이트 제거 해보시겠어요?
저 같은 경우는 업데이트 날자와 DLP 설치를 같이 했었는데 오피스 관련해서 문제가 생기더라구요.
4월 13일 발표된 보안 업데이트 중, OLE 보안 업데이트인 KB3146706 (MS16-044)를 Windows 7에 설치 후, 아래 증상이 보고되어 현재 확인 중 문제 원인 확인 전까지는 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 KB3146706와 KB3147071 를 설치하지 않을 것을 권장 증상 및 해결 방법은 아래와 같습니다.
Windows 7에서 KB3146706 설치 후, 아래와 같은 증상 발생.
1. 일부 시스템에서 부팅 시 블루스크린 0x6B 오류 발생
2. 다음과 같은 폴더 접근 문제 발생
A. Document and Setting에 위치한 폴더가 모든 숨겨진 폴더로 전환되고 모든 폴더에 접근불가.
B. 해당 폴더에 보안 탭에 권한이 모두 빠져있고 권한편집에서 설정 불가.
C. 바탕화면 및 C:에 파일 쓰기가 불가.
3. 다음과 같은 Conhost.exe 프로세스 관련 오류 발생
A. 프로그램 실행하면 conhost.exe계속 생성되고 프로그램이 실행되지 않음.
B. 작업관리자 conhost.exe프로세스 종료가 안됨.
일부 프로그램 설치가 되지 않음.
[대안]
KB3146706 , KB3147071 제거
명령프롬프트창 안닫힐때 해당 업데이트 제거 하면 된다고 합니다.
한번 업데이트 제거 해보시겠어요?
저 같은 경우는 업데이트 날자와 DLP 설치를 같이 했었는데 오피스 관련해서 문제가 생기더라구요.
4월 13일 발표된 보안 업데이트 중, OLE 보안 업데이트인 KB3146706 (MS16-044)를 Windows 7에 설치 후, 아래 증상이 보고되어 현재 확인 중 문제 원인 확인 전까지는 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 KB3146706와 KB3147071 를 설치하지 않을 것을 권장 증상 및 해결 방법은 아래와 같습니다.
Windows 7에서 KB3146706 설치 후, 아래와 같은 증상 발생.
1. 일부 시스템에서 부팅 시 블루스크린 0x6B 오류 발생
2. 다음과 같은 폴더 접근 문제 발생
A. Document and Setting에 위치한 폴더가 모든 숨겨진 폴더로 전환되고 모든 폴더에 접근불가.
B. 해당 폴더에 보안 탭에 권한이 모두 빠져있고 권한편집에서 설정 불가.
C. 바탕화면 및 C:에 파일 쓰기가 불가.
3. 다음과 같은 Conhost.exe 프로세스 관련 오류 발생
A. 프로그램 실행하면 conhost.exe계속 생성되고 프로그램이 실행되지 않음.
B. 작업관리자 conhost.exe프로세스 종료가 안됨.
일부 프로그램 설치가 되지 않음.
[대안]
KB3146706 , KB3147071 제거
명령프롬프트창 안닫힐때 해당 업데이트 제거 하면 된다고 합니다.
MS 사이트에서 퍼왔습니다.
[원문]
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-or-remove-Office-2010-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
For Windows 10
http://go.microsoft.com/?linkid=9824112
For Windows 8
http://go.microsoft.com/?linkid=9824112
For Windows 7
http://go.microsoft.com/?linkid=9737366
Fix 파일을 받아 실행시켜보시기 바랍니다.
[원문]
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-or-remove-Office-2010-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
For Windows 10
http://go.microsoft.com/?linkid=9824112
For Windows 8
http://go.microsoft.com/?linkid=9824112
For Windows 7
http://go.microsoft.com/?linkid=9737366
Fix 파일을 받아 실행시켜보시기 바랍니다.