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질문이후 질문 관리 안되는 회원 상황보고 통보 없이 계정 정리 합니다

개발자님, 제작자님 "전체닉네임" 사용금지×

밑에 글 올린 사람인데요 어느 분이 확인해주셔서 다행히 아직은 무상서비스 기간이라고 하십니다


Q1. http://cfile202.uf.daum.net/image/265F924B583AADEB067D3B 이게 저의 하드 사진인데요


WD에 연락을 하는게 맞나요 아니면 저기에 써있는 스티커(지역별로 적힌 명xxx술)의 연락처에 연락하는게 맞나요?


Q2. 무상서비스 혜택을 받게되면 A/S가 가능하다면 A/S를 해주고, A/S가 불가하다면 리퍼나 새제품으로

교체해주는건가요?

자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다

문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
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메이데이컴퓨터

2016.11.28 01:51
가입일: 2015:11.29
총 게시물수: 84
총 댓글수: 2876

스티커에 있는 곳으로 전화하면 되구요. 유선상으로 문의하시면 다른 문제는 모두 전화로 물어보시면 대답해 줍니다. 저는 리퍼로 받았었네요.  

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IMTERMILANO

2016.11.28 02:07
가입일:
총 게시물수: 52
총 댓글수: 165
[메이데이컴퓨터님 에게] 작성자

날 밝는대로 스티커 있는곳으로 연락해야겠네요

늦은시간에 답변 고맙습니다^^

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넷초보

2016.11.28 11:38
가입일: 2018:10.07
총 게시물수: 11
총 댓글수: 327

보통 스티커에 붙여있는 수입사로 전화하면 되구요. 간혹 수입사 AS기간하고 제조사 AS기간이 틀릴경우 제조사로 직접 연락해야 할수도있습니다

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IMTERMILANO

2016.11.28 12:27
가입일:
총 게시물수: 52
총 댓글수: 165
[넷초보님 에게] 작성자

전화해보니 수입사 AS기간은 끝났고 제조사 AS기간이 남아있는데 수입사측에 리퍼 재고가있어서 바로 교체해준다네요!

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프리네

2016.11.28 16:02
가입일: 2016:05.06
총 게시물수: 310
총 댓글수: 13182

저는 재고가 없다고 새제품으로 교환해 주던데요...운이 좋았나요...^^

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IMTERMILANO

2016.11.28 16:05
가입일:
총 게시물수: 52
총 댓글수: 165
[프리네님 에게] 작성자

ㅜㅜ 저도 새제품으로 교환받으면 좋겠지만.. 재고없으면 말레이시아로 AS보낼 기세던데요..

그냥 문제없는 리퍼로 받고 빨리 끝내는게 나을거같아서 뒷말안하고 그냥 택배 보내버렸습니다ㅜㅜ

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글로르핀델

2016.11.28 19:18
가입일: 2018:12.20
총 게시물수: 26
총 댓글수: 290

 저같은 경우도 재고 없다고 다른 새하드로 주던데 좀 아쉽네요

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IMTERMILANO

2016.11.28 19:34
가입일:
총 게시물수: 52
총 댓글수: 165
[글로르핀델님 에게] 작성자

휴.. 먼저 새하드 준다고 하면 감사합니다 하고 받겠지만 뭔가 받는 입장에서 새하드달라고 먼저 말하기가 그렇네요 사용하다 금방 문제생기는 리퍼만 안왔으면 좋겠네요

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즐거운공부

2016.11.28 21:31
가입일:
총 게시물수: 0
총 댓글수: 252

잘 처리 되었으면 좋겠습니다

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IMTERMILANO

2016.11.29 01:27
가입일:
총 게시물수: 52
총 댓글수: 165
[즐거운공부님 에게] 작성자

감사드립니다 도착해서 테스트하는대로 감사인사 글 올리겠습니다

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카사마니아

2016.12.01 17:47
가입일: 2016:08.20
총 게시물수: 10
총 댓글수: 122

저는 2개 스티커 붙여있는 업체로 통화하고 택배보냈었는데 새제품으로 받았습니다

당연 새재품으로 줘야하는것 아닌가요

참고로 도시바네요

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이쉽팍

2016.12.12 18:33
가입일:
총 게시물수: 0
총 댓글수: 286

바로 교체 안해주더군요 순서가 있어서 약5일 걸리더라구요

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