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오에스매니아

profile 에러 포터블 SSD

작성자: 파이어도그 조회 수: 212 PC모드

질문이후 질문 관리 안되는 회원 상황보고 통보 없이 계정 정리 합니다

개발자님, 제작자님 "전체닉네임" 사용금지×

문제가 되는 윈도우 버전 : Win10 
사용중인 PC 환경을 적어주세요 : 삼성 노트북 펜 9 
질문상태 : 질문중 

최근에 삼성 포터블 SSD T5를 큰 맘 먹고 샀습니다.

그런데 인식이 자꾸 안 된다고 뜹니다. 계속 오류가 떠요.

서비스센터에 전화해서 A/S센터 보내봤는데 제품에는 문제 없다고 그러고 그런데도 해결 안 돼서 아예 새 걸로 다시 받았거든요.

근데도 여전히 계에속 인식을 못합니다. 분명히 제대로 연결돼 있는데 도중에 연결이 끊어졌다고 하네요.

인터넷 검색해가면서 온갖 방법 다 시도해봤는데 되는 게 없어서 절망적인 심정입니다.

혹시 이럴 땐 어떡해야 하는지 아시는 거 있으면 뭐라도 가르쳐주실래요……. 부탁드립니다.

자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다

문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
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Addi

2018.10.10 03:01

다른 컴퓨터에 연결해 보셨어요? 다른 컴퓨터에서 정상작동된다면 님의 윈도우 드라이버가 문제이거나 usb포트 문제일 수 있습니다.

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파이어도그

2018.10.10 03:03
[Addi님 에게] 작성자
다른 PC에도 연결해 보았으나 계속 정상적으로 인식하지 못합니다….
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Addi

2018.10.10 17:09
[파이어도그님 에게]

케이블도 새 케이블로 테스트 해보셨나요?


문제가 지속된다면 아랫 분 댓글 처럼 노트북을 들고 as센터 찾아가시는게 제일 좋은 방법인 것 같습니다.

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메이데이컴퓨터

2018.10.10 03:55

이상하군요. 저도 같은 제품인데~ 잘 사용하고 있습니다.

혹시 윈도우7 이하이거나, 구형 PC에서 제대로 인식못한다면...

디스크를 다시 설정해보세요. 기본 exFAT 으로 되어 있을건데요. NTFS로 바꿔보시기 바랍니다.

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파이어도그

2018.10.10 07:10
[메이데이컴퓨터님 에게] 작성자
읜도 10이고, exFAT에서 그 바꾸라고 하는 뭐시기로 바꾸기까지 했는데요ㅠㅠ
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메이데이컴퓨터

2018.10.10 10:36
[파이어도그님 에게]

Type-C USB 케이블이 이상일 수도 있습니다...

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지규아빠

2018.10.10 08:37

그컴퓨터가 삼성컴퓨터에 노트북이시면 노트북과 포터블 ssd 두개 들고 삼성 서비스센터에 가서 확인해보세요.. 그게 좋은 방법일듯합니다.

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티피

2018.10.10 08:52

일단은 또 다른 PC에 연결해서 테스트를 해보세요.

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