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네트워크 프린터 오류에 대해 질문드립니다.
안녕하세요! 오매가 다시 오픈 한 후 첫 질문이고 다들 바쁘신 와중에 이런 질문 드려도 되나 조심스럽습니다.
사내에서 윈도우7(12월,20년1월 윈10_1909로 교체 예정), 윈도우 10_1809, 1903 이렇게 쓰고있는데
10월부터 갑자기 프린터가 오프라인으로 뜨고 어떤 사람은 잘되고 어떤 사람은 또 인쇄가 잘 안되고 그러고 있습니다.
특정 프린터가 그런게 아니라 거의 모든 제조사들이 동일하게 네트워크 IP 포트로 적용되어 있는 상황입니다.
각 제조사별 엔지니어가 들어왔다 나갔다하고 저희 자체로도 망점검을 해보았으나 문제점이 하나 발견되지 않고 있습니다.
혹시 저와 같은 경우가 있어서 해결되신분 계신가요?
프린터 증상 정리
1. 프린터가 오프라인으로 되어버림.
2. 인쇄가 늦게 됨.
3. 복합기 등에서 데이터 처리중으로 평균 5분정도 잡아먹음
4. 인쇄 작업목록에는 인쇄가 완료된것처럼 사라져버리는데 인쇄는 안됨.
[추가사항 : 해당 증상은 폐쇠망에서 발생하고 있습니다.]
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