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노트북 화면이 이상해요. 재질문

에러[오류] toto84 2019.07.31 13:48 질문자 포인트 5 추천 수 ( 0 )

노트북컴퓨터(HP 컴팩 프리자리오 CQ41) 중고를 구입해서 사용하는 데

20190727_132502_HDR.jpg

 

잘 되다가 어느 순간 갑자기 화면이 나가 까맣게 되고 먹통이 되고.

다시 강제로 껏다키면 다시 들어오고.

아니면 사진처럼 뿌옇게 되었다가  먹통이 되고.

다시 강제로 껏다키면 다시 들어오고.

이런 현상이 계속되어서

노트북팬 바람나오는 쪽을 향해 에어스프레이로 먼지제거 간단히 하고

DriverBoosterPRO로 각종드라이버 업그레이드 하면서

그래픽드라이버 최신으로 교체하고나니 위 현상이 없어진 것 같아요.

그런데, 크롬에서는 전혀 이상이 없는 데
단지, 익스플로러에서 유트브 동영상 클릭하면 바로 화면이 까맣게 나가서
익스11  고급설정에서 가속그래픽 GPU렌더링 대신 소프트웨어 렌더링
설정하니까 화면나감이 없어졌어요, 뭐가 문제일까요 ? 

그래픽 냉납이라고 하시는 분들이 많았는 데

인터넷 검색하니 요런 내용이 있어요

https://cafe.naver.com/vegas8090/693554

GPU렌더링.jpg

위 내용으로 보면, AMD 라데온 HD57XX 이상이 되어야 GPU렌더링이 지원되는 것으로 나옵니다.

제 노트북은 GPU가  ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (HP) 입니다.

따라서 애초부터 지원이 안되는 것으로 보아 고장이 아닌 것 같습니다. 제 판단이 맞나요?

참고로 동영상 재생도 팟플레이어, 톡플레이어 이상없이 잘됩니다.

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메이데이컴퓨터 2019.07.31 14:47

노트북이 저런경우 보통 둘중한개를 의심해 봄직 합니다.

 

1. 액정(모니터)의 이상인가?

 - 액정이 이상이라고 판단되신다면, 노트북을 켜고 일반 모니터와 노트북 모니터 둘다 같은 화면(복제)로 켜 놓고

테스트 해보시면 됩니다. 만약에 일반 모니터가 정상으로 출력되는데 노트북 모니터가 위와 같다면 노트북 액정 이상이라고 판단하면 되겠습니다.

 

2. 그래픽카드 냉납인가?

- 위 모양.. 이전에 올리신 사진을 보면 전형적인 냉납의 화면입니다. 연속되는 세로줄~ 가로로 일정한 간격~ 등입니다.

1번에서 만약 노트북 모니터(액정)이 정상이라면 냉압으로 의심해 보아야 할것입니다.

일반적으로 그래픽카드 냉납의 경우 엄청난게 많은 경우의 수가 있습니다. 보통은 윈도우 로딩이 끝나고 윈도우 진입시 화면꺼짐.

특정 동영상이나 그래픽작업시 화면꺼짐 등등 입니다.

 

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Addi 2019.07.31 19:47
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외부에서 에어스프레이 쏘는 걸로는 완전한 청소가 되질 않습니다.

완전 분해해서 써멀 다시 바르시고 청소 다시하세요. 써멀은 CPU와 GPU 모두 다시 얇게 바르세요.

분해한 후 청소하고 써벌 다시 바르고 윈도우 재설치 했는데도 동일한 증상이 나타난다면 냉납으로 보아야 하고 업체에 수리 의뢰해야 합니다. 

분해나 써멀 다시 바를 자신이 없다면 업체에 그냥 맡기세요. 동네 수리점에는 절대 맡기지 마시고요. 

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