보험 조회할 것이 있어 간만에 접속했더니 공인인증서를 요구하네요.

은행만해도 머리아픈데 보험사까지 ㅈㄹ입니다.

어쩔수 없이 가상윈도우 돌려서 로그인하려니 보안프로그램 설치하랍니다. 이미 은행보안 프로그램은 모두 설치가 되어 있으니 보안프로그램 설치화면에서 설치확인 후 모든 보안 프로그램이 설치되었다는 메시지가 뜹니다. 다시 로그인 화면으로 넘어가서 아이디 적고 비번적으려는데 다시 보안프로그램 설치화면으로 넘어갑니다. 다시 설치확인 후 로그인 화면. 이 루틴을 반복하네요. 결과적으로 설치된 모든 보안프로그램 일일이 다 지우고 재설치하니 접속됩니다.

빡이쳐서 전화해서 한바탕 퍼부었네요.

담당자가 처음에 고객 컴퓨터에 문제가 있을 수 있다는 헛소리하길래 더 뚜껑열려서 난리쳤습니다.

보안책임 누구에게 있냐니 어버버하다 상황에 따라 다르다는 헛소리 하길래 고객책임은 아이디나 비밀번호 및 보안카드를 타인에게 양도할 때나 있는 거지 전적으로 보안책임은 업체가 져야 하는거 아니냐고 따졌죠.

보안프로그램 설치하게 하는 이유가 첫째로 서버 및 보안 유지비용 아끼려고, 둘째로 사고 터졌을때 면피하기 위해서 아니냐고 했더니 벙어리가 되네요. 그럼 개인 컴퓨터와 통신망을 사용하면서 사용료 한푼 내지 않으면서 관리를 이따위로 하느냐고 하니 또 어버버. 왜 고객에게 사용료 지불하지 않느냐고 다그치니 보험료에 다 책정되어 있답니다. ㅋㅋㅋ 웃겨서원. 확실하냐? 보험약관에 없으면 가만 안둔다고 했더니 또 어버버.

이 빌어먹을 보안프로그램은 언제나 사라질까요?

특히 안랩, 이 쌍쌍바는 정말 개호로잡철수입니다.

업체가 직접 관리해야함에도 고객이 관리하도록 하면서 책임은 회피.

고객의 재산을 사용하면서도 사용료 한푼도 내지 않는 도둑놈들.

사용료라도 받도록 청원 올릴까 싶습니다.