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웬만하면 그냥 쓰시거나, 중고를 구입하는 게 어떠신지... ㅎ

빛별
분류 :
일반
조회 수 : 108
추천 수 : 0
등록일 : 2019.04.02 15:51:58
글 수 21,851
URL 링크 :

 

요즘 소형 가전제품 고객센터의

A/S 고객대응 매뉴얼이 좀 바뀌었는지..

소소(?)한 거 고장났다고 A/S 신청하면..

수리비용이 만만치 않으니..

웬만하면 그냥 쓰시거나,

중고 가격시세까지 예를 들어주며

중고를 구입 대체하는 게 어떠냐고 하더군요.

헐~

 

작년 초겨울에 사용하던 온수매트의

내부호스가 한뭉텅이로 엉켜서

A/S 신청하려고 전화를 걸었더니..

위와 똑같은 답변을 들었었는데..

이번에 갑자기 커피포트에서 물이 좀새길래

고객센터에 요청했더니..

역시나 같은 답변을 주더군요~ ㅡ.ㅡ

 

커피포트가 온도조절이 되는 터치식이라

걍 버리기 아까워, 어제 다 뜯어 해체하고

누수부위를 찾아 실리콘으로 덧칠을 했더니

멀쩡해져서 쓸만해졌네요~ 허..

 

이렇게 간단한 A/S조차도 기피하는 듯한

해당 업체의 고객관리 지침이 못내 아쉽군요~~

ㅋ

 

  

 

 

 

 

 

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이상무

2019.04.02
17:41:39

인건비 때문이죠!  부품값보다 출장료 가 더 세요!

댓글

빛별

2019.04.02
20:10:23

출장비라면,, 좀 이해가 될텐데요~

고객센터로 제품을 들고 간다는데도,, 그러더군요~ ㅎㅎ

댓글

꽝슈

2019.04.04
00:02:55

요즘은 그냥 쓰고 버리라고 만드는 것 같습니다~

순돌이 아빠들은 다 굶어 죽겠어요~ㅎㅎㅎ

댓글
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