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현업 컴퓨터수리업을 하고있는데 말이죠?
물론 경기도 어렵도 여러가지로 이쪽 시장은 매우 어렵네요..ㅠㅠ;
근데 예전부터 계속 있었던 일이지만 최근들어 더욱 이런유형의 고장발생으로 문의가 상당히 많네요?
그것은 바로 메모리접불로 인한 모니터 화면불 증상입니다.
거의 대부분 초보자분들도 쉽게 해결이 가능하긴한데 말을해줘도 무조건 와서 해달라는 고객과 설명하면 알아듣고 자가수리하시는 고객과 반대로 메모리를 꼽아서 메모리 태워먹고 불량 내고 방문요청하시는 고객 등등..다양하네요;;;ㅋ
특히 여성분들은 말해드리면 메모리가 어딨냐 등등..컴퓨터 본체 옆 뚜껑을 열어서 하셔야한다고 하면 그게 어딨냐 등등;;
그래서 특단의 조치를 강구하여 고객님에게 핸드폰 번호 알려달라해서 문자로 해결방법 사진이 있는거 보내드린후 그대로 해보신후 안되면 전화달라고 합니다.
그대로 하고도 안되어 방문해서 처리하면서 그자리에서 방법 알려주고 동일증상 발생시 똑같이 해서 처리하시고 그래도 안되면 전화 달라고 하고 나옵니다;;
근데 저의 경우 방문해서 메모리 접불 해결하고 출장비 포함 3만원 청구합니다. 거의 대부분 고객님들은 그냥 수긍하고 비용 지불하시는데..
간혹 따지시는분들 에게는 친절히 설명해드립니다. 제가 전화로 설명하거나 문자드린데로 해서 해결하셨으면 비용지불 안하셔도 됬는데 부르셔서 제가 문제 해결해드리고 잘 사용되게 해드렸으니 그에 대한 수리비와 출장비로 청구 되는것이라고요...
그렇게 말씀드리고 나면 다들 수긍하시고 비용지불 해주십니다.
뭐 적다 보니 두서없는 글이 되버렸네요;;ㅋ
아무튼 메모리접불 증상이 많아지는 계절인지 요즘 메모리접불증상으로 부르시는 고객님이 많아졌네요..
증상해결법 알려드린 고객들은 같은 증상으로 전화하시거나 문의 하시지 않으시네요
참...간혹 화면불 증상이라 방문해서 메모리접불 해결해도 동일증상일때 보면 모니터 불량인 경우도 많네요.ㅋㅋ
간혹 모니터분배기 잘못눌려서 화면안나오는경우 등등 다양합니다;;;ㅋㅋ
이상 긴글 줄이고 저는 이만 또 외근 나가볼꼐요...
수고들 하시고 추운 날씨에 감기 조심들 하세요~~~!!
음... 애로 사항이 많군요
추운대 고생이 많으세요