메뉴 건너뛰기

오에스매니아

놀이터 일간 추천 베스트

놀이터 일간 조회 베스트

질문이후 질문 관리 안되는 회원 상황보고 통보 없이 계정 정리 합니다

개발자님, 제작자님 "전체닉네임" 사용금지×

안녕하세요.

 

삼성 노트북 NT270을 사용 중인데요, 윈도우 8.1 쓸 때는 괜찮았는데 윈도우 10 (특히 TH2)을 쓴 이후부터는 절전모드에서 제대로 깨어날 확률이 약 15% 내외로 줄었습니다. 예전에는 절전모드에서 잘 깨어나서 일 주일 정도도 문제 없었는데요, 요즘은 무슨 문제인지 절전모드만 하면 모든 것이 먹통이 되어 강제로 껐다 켜야만 합니다.

 

어제는 이 문제를 해결하고자 윈도우 10 (10586.140?)인 이미지를 받아서 깨끗하게 재설치를 했습니다. (드라이버도 모두 다 설치했습니다.) 그래도 증상은 똑같네요 ㅠㅠㅠ

 

혹시 절전모드에서 깨어나지 못 하는 이유를 알 수 있을까요? 

자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다

문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
­

의견쓰기::  상업광고, 인신공격,비방, 욕설, 아주강한음담패설등의 코멘트는 예고없이 삭제될수 있습니다. 회원정리 게시판

profile

우우

2016.05.31 10:21
가입일:
총 게시물수: 11
총 댓글수: 142
삼성전자 3366.co.kr로 접속해서 다운로드 드라이버 검색에서 노트북뒤집어서 풀모델명 확인후 검색해서
Samsung Update프로그램 다운받아서 메인보드 바이오스 업데이트 검색되는지 확인하고 최신버전 있으면 설치해보세요

제조사에서 윈도우7,윈도우8.1을 안정화해서 출시한 노트북이라서
윈도우10 안정화 안된것일수도 있으니 제조사에서 펌웨어 업데이트로 해결했는지 검색해보는게 순서겠죠
profile

메이데이컴퓨터

2016.05.31 10:21
가입일: 2015:11.29
총 게시물수: 84
총 댓글수: 2876
절전모드로만 들어가게 하고 최대절전모드로 들어가지 못하게 하면 해결되지 않을까 하고 생각해봅니다.
일반적으로 노트북들이 절전모드로 들어가서 못돌아오는 경우가 종종 있기때문에 기종마다 확인이 필요해 보입니다.
profile

kungms

2016.05.31 10:21
가입일: 2016:04.03
총 게시물수: 34
총 댓글수: 497
작성자
우우님께서 말씀하신대로 시스템 펌웨어를 찾아보았는데요, 삼성에서 버린 모델인지 ㅠㅠ 펌웨어는 나온 것이 없습니다. 최대절전모드는 물론이고 그냥 절전모드를 만들어놓고 30초 후에 깨워도 먹통이 됩니다. 전반적으로 문제가 있는 것 같습니다. 결국 8.1로 돌아가는 것이 맞을까요? ㅠㅠㅠ
profile

티피

2016.05.31 10:21
가입일: 2016:05.08
총 게시물수: 45
총 댓글수: 892
그래픽 인텔 내장형이시죠? 그래픽 드라이버를 인텔 홈피에 가셔서 최신버전으로 다시 설치해보세요.
profile

행운의포인트

2016.05.31 10:21
가입일:
총 게시물수: 0
총 댓글수: 12453
[티피님 에게]
축하드립니다. ;)
티피님은 행운의포인트에 당첨되어 4포인트 지급되었습니다.
profile

블루블랙

2016.05.31 10:21
가입일:
총 게시물수: 11
총 댓글수: 63
제 경험을 말씀드리자면 노트북은 아니고 데스크탑에서 그런 경험이 있었습니다. 먼저는 컴의 내부를 아주 깨끗하게 청소 먼지 제거뿐만 아니라 지우개로 단자를 깨끗하게 청소하시고, 그래픽이 내장형이라면 최신 버전으로 업데이트 해주시고요. 슬롯형이라면 그래픽 카드 단자도 청소하신 후 다시 해보세요. 저는 이렇게 해서 해결했던 경험이 있었습니다.
profile

명장클럽

2016.05.31 10:21
가입일: 2015:11.27
총 게시물수: 12
총 댓글수: 594
노트북과 윈도우10의 절전모드는 그래픽드라이버의 문제로 경험이 있습니다. 부팅시 켜지지 않는 것도 봤습니다.
별 쌩쑈를 다해봤었는데 인텔드라이버 지우고 3dp로 구버전 설치하고, 자동업데이트 막았더니 아직은 이상이 없네요.
모델별로 특성이 다를 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.
profile

kungms

2016.05.31 10:21
가입일: 2016:04.03
총 게시물수: 34
총 댓글수: 497
작성자
삼성에 문의한 답변인데요, 전혀 해결해줄 의지가 없어보입니다 ㅎㅎㅎ

안녕하세요? 고객님 삼성전자 노트북 담당자입니다.
저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의하신 NT270B5E-X04G 모델 절전 모드 오류 관련 답변 드리겠습니다.
말씀하신 해당 모델의 경우 현재 윈도우 10에 대한 드라이버 및 응용 프로그램이 지원이 안 되어진 모델로 현재 그래픽 드라이버나 펌웨어에서 정상적으로 지원이 안 되는 것으로 보여집니다.

현재 이메일 상으로 정확한 원인과 조치에 대한 안내는 어려운 점 양해 말씀드리며, 저희 전문 상담사와 원격 서비스를 통하여 현재 윈도우 환경과 드라이버의 상태를 직접 확인 후 안내를 받으시는 것을 권장해 드립니다. 아울러 저희 최근 모델의 경우 SW UPDATE를 통하여 모든 드라이버와 응용 프로그램, 펌웨어가 제공되며, SW UPDATE를 통하여 최신 버전을 확인해 보시기 바랍니다.

위에 있는 답변을 보다보니 AMD Crimson 드라이버가 된 이후에 좀 더 심해진 것 같습니다. (인텔 내장 + AMD HD 8600M 조합입니다.) 그래픽 드라이버 문제인 것도 같네요. 답변 주신 모든 분들께 감사드립니다.
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜sort 조회 수 질문상태
공지 질문 게시판 정말 개판입니다 .... 그리고 경우 없는 댓글들... Op 2018-09-23 1113 완료 
공지 질문하실 때 이 글을 한번 참고해주세요 + 10 은소라 2018-03-08 1274  
공지 질문 하기전에 필독 ...!! + 113 Op 2016-12-15 35139  
공지 질문/답변 게시판에 주된 게시물에 대한 답변 file + 46 별마 2016-10-22 3558  
공지 질문/답변 공지 + 9 正正當當 2016-02-25 39557  
1683 윈도우 안녕하세요. 사소할수 있지만 정말 분편해서 질문 합니다^^ file + 1 Luppy7 01-24 156  
1682 윈도우 스펙터.? 메인 보드 까지 바이오스 업데이트 해야..? + 2 리오 01-24 159  
1681 설치/포멧 64기반 프로세서에서 윈도우10 64 설치 + 3 페트로스 01-23 258  
1680 윈도우 윈도우 부팅후 바탕화면 화면먹통 증상... + 5 민지민아 01-22 897  
1679 일반 듀얼모니터를 쓰고 있는데요 + 5 IMTERMILANO 01-20 389  
1678 기타 CPU온도 질문있습니다 + 3 IMTERMILANO 01-19 261  
1677 윈도우 Windows 7 .Net Framework 3.5 및 4.7 업데이트 통합 관련 + 1 UzinSG 01-17 516  
1676 기타 Z170X 바이오스 업데이트를 file + 6 네버 01-16 306  
1675 윈도우 티어링 현상에 관해서 질문드립니다 + 5 IMTERMILANO 01-13 332  
1674 윈도우 인텔 보안패치 질문이요 + 1 pdj11 01-13 325  
1673 윈도우 통한윈도우ISO만들기 ...2번째 난관... file + 2 화니오빠 01-13 367  
1672 윈도우 hit 듀얼모니터 중 렉이 있어 질문 드립니다 + 25 IMTERMILANO 01-12 3509  
1671 윈도우 윈도우10 네트워크간 폴더공유 질문드립니다 ㅠ + 14 흰고래 01-11 1885  
1670 기타 일러스트레이터 잘 다루시는 분꼐 질문좀요 file + 5 허접 01-10 172  
1669 일반 증권사 HTS 가상화면간 전환속도 빠르게 하려면 어찌해야 하나요? + 2 행복한 01-10 462  
1668 설치/포멧 하드복사기(or하드복사 프로그램) 추천좀 부탁드립니다. + 3 오매오매좋은것 01-10 303  
1667 기타 AMD CPU에 가장 최적화된 전용 보드가 있을까요 ...? + 1 Op 01-09 167  
1666 기타 모니터 어댑터 고를 때 질문 있습니다 + 8 IMTERMILANO 01-09 209  
1665 윈도우 통합윈도우 iso 만들어서 설치중에 윈도우7만 에러... ㅠㅠ file + 7 화니오빠 01-08 222  
1664 정보 다중실행이 가능한 토렌트 프로그램으로 uTorrent말고 다른 것이 있나요? + 1 feynman 01-08 386  
1663 기타 hit Mac Powewr G4 에 궁금한 점?? file + 6 타이푼 01-07 2047  
1662 정보 hit 스피커 잘아시는분 계실까요?? file + 13 발자욱 01-06 2082  
1661 설치/포멧 usb부팅이 안됩니다. [x399 타이치 보드] + 4 마익 01-06 590  
1660 윈도우 윈도우설치용 USB 구입하려하는데 추천 좀해주세요 + 9 응애 01-05 823  
1659 윈도우 인증툴 KM은 비트코인채굴바이러스 걸렸다고 하고 오매님들 뭐쓰세요? + 4 며동의합 01-05 1330  
1658 일반 K-Drivers 자료를 구할 수 있을까요? + 12 daLda 01-05 804  
1657 설치/포멧 설정을 그대로 유지하고 에디션만 바꿀 수 없을까요? + 4 하우정 01-05 658  
1656 윈도우 망고와 망윔 만들어 사용하는 유저입니다.망고(망윔)만들다가 궁금한게 있어서 올립니다. + 2 화니오빠 01-04 894  
1655 기타 메모리동작 클럭 2400MHz고 메인보드는 2133MHz까지 지원이 된다고 합니다 + 8 응애 01-03 1084  
1654 에러 댓글이 않써지네요 + 7 까치 01-02 1602  
1653 윈도우 윈도우에서 필수로 사용가능 해야 한다고 생각하는 기능은? + 1 주주앤 01-02 456  
1652 기타 레미*님 윈10 12월 버전 ISO 파일 크기? file + 7 크레인 12-28 1554  
1651 윈도우 가상윈도우 설치 어렵네요 + 6 까치 12-27 1853  
1650 윈도우 윈7과 윈10에서 게임 방송 프레임... + 5 하루 12-27 990  
1649 기타 엑셀 file + 8 강글레리 12-27 1391  
1648 설치/포멧 hit SSD는 고스트 같은 이미지 백업 프로그램 사용 불가능한가요? + 10 우오아아아웅 12-27 2117  
1647 기타 댓글을 어디에 달아야 하나요 + 4 한다면꼬옥한다 12-27 1220  
1646 윈도우 이베이에서 윈도우10 정품키 팔던데 괜찮은건가요? + 11 행복한 12-26 1562  
1645 윈도우 윈도우10 과 Wol + 8 다알아 12-25 1191  
1644 윈도우 스카이레이크 이후는 왜 윈10을 권장하는건가요?? + 7 냥냥이 12-25 1320  
위로

Master of OS Mania
×

진정한 OS를 알아볼수 있는 전문가 집단.

오에스매니아 에 가입하십시요

그동안 보지 못한 신세계를 만날수 있습니다.