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작성자: in 조회 수: 1984 PC모드
안녕하세요
얼마전에 6700k+메인보드 하드웨어 교체이후 윈도우10 설치하고 난후에
시스템 종료 또는 재부팅 하면 dde server window explorer.exe 오류창 뜨는 증상을 겪고있습니다
정말 많은 시도해봤습니다
윈도우 새로 설치해보기도 하고 아예 윈도우10 홈버젼 다른 라이센스 키로 등록해도 증상이 생깁니다
마소에 알려준는 3가지 방법 전혀 해결이 되지않고있습니다
그래서 마소에서 기술지원 유상서비스 신청했습니다 비용이 49000원이더군요
아무튼 마소 엔지니어 통해서 이것저것 점검 받아보니까 윈도우에 아무 문제 없다고 하더군요
그래서 하드웨어 메인보드나 램이 불량이 의심스럽다고 합니다
그런대 제가 메인보드와 메모리 새제품이고 용산 방문해서 점검 받았음에도 아무 이상없다고 합니다
점검 받고나서 새로 설치했지만 시간지나면 시스템 종료 또는 재부팅할때 dde server window explorer.exe 어김없이
나타납니다
진짜 이것 해결방법 아시는분 계신지요 ㅠㅠ??
아무튼 오늘 마소에서 다시 연락해보겠지만 대체 이게 왜 뜨는것지 도무지 알길이 없네요
최소한 왜? 발생했는지 원인이라도 알았으면 해결이라도 하는대 원인도 모른체 그냥 발생하니까 답답합니다
자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다
문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다의견쓰기:: 상업광고, 인신공격,비방, 욕설, 아주강한음담패설등의 코멘트는 예고없이 삭제될수 있습니다. 회원정리 게시판
윈도우10 새로 설치후 윈도우 최신업데이트 하고니서 그이후 아무것도 설치하지않아도 시간지나면 증상이 뜨기도 합니다
이때 시작프로그램 살펴보면 의심가는것 하나도 없는상황입니다
이 같은 오류의 경우는 프로그램 실행시 참조되어야 하는 주소값이 제대로 할당되지 못하는 오류 상태이며, 이런 경우 윈도우의 시스템 손상이나 악성 코드 및 바이러스 등에 의한 값 변경 혹은 프로세스 간섭 등을 원인으로 보입니다.
우선 사용하시는 백신 등을 통해 바이러스 검사를 해보시고 만약 동일하다면
아래의 같이 해결방법을 진행해보시기 바랍니다.
해결방법① Clean Booting 설정
1.[Windows Logo 키] + [R 키]를 누른 후 msconfig를 입력한 뒤 엔터를 누릅니다.
2.서비스 탭을 클릭 한 후 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크합니다.
3.모두 사용 안함을 클릭 한 후 적용을 클릭합니다.
4.시작 프로그램 탭으로 이동한 후 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
5.확인되는 시작 프로그램들을 선택 후 사용 안함을 클릭합니다.
6.재부팅 후 증상을 확인합니다.
해결방법② SFC /SCANNOW 를 통하여 시스템 파일 진단 및 복구
1.[Windows Logo 키] + [R 키]를 누른 후 명령 프롬프트(관리자 권한)을 실행합니다.
2.SFC /SCANNOW 입력 후 엔터 키를 입력 합니다.
3.시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다.
4.검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다
해결방법③ dism 명령어를 이용하여 Windows 손상 복구
1.[Windows Logo 키] + [R 키]를 누른 후 명령 프롬프트(관리자 권한)을 실행합니다.
2.dism /online /cleanup-image /restorehealth 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
3.검사가 100% 완료가 되면 증상을 확인합니다.
※ 혹, 작업 중 dism, sfc 명령 실행 후 오류를 복구할 수 있는 방법도 참고해 드립니다.
내용은 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.
해결방법① 시스템 파일 및 Dism 검사
윈도우즈 7, 8, 10 DISM 또는 SFC 명령을 이용한 시스템 파일 복구
http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows8_1-performance/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%EC%A6%88-7-8-10-dism/96466789-3744-4e86-ab54-dea69c5dfd65
해결방법② 윈도우즈 복구
시작메뉴 → 설정 → 업데이트 및 복구 → 복구 → 이 PC 초기화 → 시작 → 옵션 선택에서 파일 유지를 선택 후 복구를 시도해 봅니다. 이 방법이 실패할 경우 모든 항목 제거도 실행해 봅니다.
음... 시스템 종료하실때 시작버튼을 마우스 왼쪽버튼 말고 오른쪽 버튼 눌러서 나오는 시스템종료를 눌러보세요. 그래도 증상이 나오는지.