<11월 9일>

-미소는 작은 것이지만 큰 결과를 낳는다.

동물 왕국에서는 이빨을 드러내는 것이 공격의 표시이지만, 인간세상에서는 그 반대이다. 화가 났거나 공격적인 사람의 마음을 푸는 데는 가슴을 따뜻하게 만드는 미소만한 게 없다.

특히 미소를 잘 짓는 사람은 누구에게나 환영받으며, 도움을 청할 때도 진정한 우정의 미소를 띄고 부탁하면 필요한 것보다 더 많은 도움을 얻게 될 것이다.

따라서 처음 만나는 사람에게 소개받을 때나, 옛 친구를 만날 때나 아침에 일터에 도착했을 때 자연스럽게 다정한 미소가 지어지도록 늘 얼굴에 미소를 달고 살아라.

그러나 그 미소는 진짜 미소이어야 한다. 왜냐하면 사람들은 거짓 미소를 금세 알아내며, 진심이 들어있지 않은 가짜 미소는 더 외면당하기 십상이기 때문이다.

<11월 10일>

-행복은 행동 속에 들어있다.

'행복은 그저 소유하는 것에 있지 않고 행동 속에 들어있다.'

사실이다. 돈으로는 행복을 살 수 없다. 우리는 자신이나 가족을 위한 어떤 '생활양식'에 대한 갈망에서 동기를 부여받지 집, 휴가, 자동차 따위의 물질적인 소유물들에서 동기를 얻지는 않는다.

따라서 이런 사실을 인식한다면 더 높은 목표들에 이르기 위한 의욕을 얻도록 계속해서 행동의 기준을 높여야 한다. 이때 그 목표들에는 자신이 소망하는 소유물들이 들어 있어야 한다.

하지만 "성공은 목적이 아니라 과정이다. 그 과정이 즐거워야 한다"는 애플 컴퓨터 회장을 역임한 존 스컬리의 말도 명심해야 한다.