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오에스매니아

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질문이후 질문 관리 안되는 회원 상황보고 통보 없이 계정 정리 합니다

개발자님, 제작자님 "전체닉네임" 사용금지×

안녕하세요 저는 현제 중학교에 다니는 학생입니다 제가 갑자기 컴퓨터가 않됫습니다 잘되다가 갑자기 윈도우 7에 프로그램 파일이 날라가서 아빠에게 고쳐달라고 해섯 다시 7을 깔고 집에와서 껏다 키니까 더블클릭하면 모든 프로그램 실행이 않됩니다 그래서 제가 제돈으로 5만원을 인터넷에서본 기사님에게 드리고 윈도우 10으로 깔았습니다 그런데 제가 걱정하던일이 불과 몇시간 만에 일어났습니다 이형식의 exe 파일을 열수없습니다 하면서 모든프로그램은 실행되지 않앗고 겨우겨우 인터넷에 들어가 프로그램을 다운받아봣는데 실행으로 다운을 받으면 파일이 열리지 조차 않았고 저장을 하고 폴더 에서 관리자로 실행해서 됫습니다 그래서 또5만원을 그기사님에게 드렷지만... 그래도 마찬가지엿으나 오에스매니아 어떤분이 새로 깔아주셧고 복구 프로그램을 주셧습니다 하지만 그분이 가신지 몇분되지않아 또그런일이 일어나서 ..... 복구 프로그램으로 복구하고 지금그걸 하루에 3번씩 하고있습니다... 어떻게 해야하죠 ?? 아무것도 못합니다  ㅠㅠ 제발 알려주세요 

자료만 받아갈줄 아는 회원님들께, 개발자님들에게 최소한의 경우는 우리가 피드백으로 보답하는 겁니다

문제가 있던 없던 그동안 고생하신 것을 생각하여 피드백 작성을 부탁 드립니다
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푸른하비

2016.10.01 12:50
가입일:
총 게시물수: 2
총 댓글수: 80
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사용하시는 프로그램중 바이러스에 감염된 설치파일이 있는듯합니다,

클린 설치후 설치하고자 하는 파일들은 바이러스 체크하신후 인스톨하시는게 좋을듯합니다.


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앙앙굿기모

2016.10.01 13:07
가입일:
총 게시물수: 4
총 댓글수: 107
[푸른하비님 에게] 작성자

알려주셔서 감사합니다 하지만 포멧을 해도 그래서 ㅠㅠ

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메이데이컴퓨터

2016.10.01 13:07
가입일: 2015:11.29
총 게시물수: 84
총 댓글수: 2876
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먼저 윈도우가 설치된 다음에 본인이 다운로드하여 새로 설치하거나 실행한 파일이 있는가? 하는 문제 입니다. 있다면 그 파일이 바이러스 일 가능성이 큽니다.

보통의 사람들이 윈도우 설치 이후에 나타나는 일련의 증상(?)을 포멧(윈도우 재설치)후에도 똑같이 일어난다고 말씀들 하시는데요. 확인해 보면 윈도우 설치후 자신이 사용하는 모든 프로그램들을 바이러스 체크나 의심도 없이 재설치 한다는 것입니다. 윈도우의 문제 기기의 문제 전에 혹시 본인이 설치한 프로그램들에 문제는 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

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앙앙굿기모

2016.10.01 13:08
가입일:
총 게시물수: 4
총 댓글수: 107
[메이데이컴퓨터님 에게] 작성자

저번에는 자바만깔고 껏다 켯는데 .. 모든 프로그램들이 실행이 되지 않았습니다

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유카

2016.10.01 13:24
가입일: 2016:08.13
총 게시물수: 9
총 댓글수: 232

동네에 실력있고 친절한 수리전문점을 찾아보시는것이 좋을듯합니다, OS재설치시에도 기본적인 바이러스 방지프로그램은 설치해주십니다, 하드웨어 전반적인 점검도 받으실수 있습니다.

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앙앙굿기모

2016.10.01 13:26
가입일:
총 게시물수: 4
총 댓글수: 107
[유카님 에게] 작성자

수리점을 찾아서 12만원을 날렸습니다 2군데 가봤지만.. 

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유카

2016.10.01 13:42
가입일: 2016:08.13
총 게시물수: 9
총 댓글수: 232
[앙앙굿기모님 에게]

쪽지 드렸습니다. 먼저 수리비가 12만원 들어갔다면 아버님이 수리하면서 2만원이 들어간것같습니다, OS재설치비로 2만원이면 싸게 하신것인데 만약 처음부터 문제가있었다면 앙앙님이 인터넷에서 기사분은 찾을것이 아니고 아버님에게 다시 말씀하셔서 처음 수리받은곳에 재문의 하셨어야 합니다, 앙앙님이 2회 들어간 10만원은 안들여도 되는 돈이었습니다, 그리고 오메 회원님의 도움을 받으셨다고 하셨는데 그럼 결국 3번이나 재설치를 한것입니다, 그럼 3번 재설치동안 3사람이 아무 이상증세를 발견하지 못했다면 시스템은 거의 문제가 없지않나 생각됩니다.

추가로 몇글자 더 적자면 편하기 때문에 방문서비스를 많이 이용하시는 듯한데, 매장에 있는 전문점을 추천드립니다, 매장을 하시는분들은 바가지 씌우기 힘듭니다(동네장사라..) 그리고 수리비도 더 저렴합니다.(출장기사님들은 대부분 직원분들이 많고 매장전문점은 오너이신분들이 많습니다(거의 매니아이신분들-밥은 굶어도 컴이 좋으신분들))^^;

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메이데이컴퓨터

2016.10.01 15:20
가입일: 2015:11.29
총 게시물수: 84
총 댓글수: 2876

윈도우 재설치후 아무것도 깔지 않고 사용해 보면 답이 나오실 겁니다.

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사쿠라

2016.10.01 18:54
가입일:
총 게시물수: 27
총 댓글수: 90

안타깝군요

가까운곳에 살면 그냥 공짜로 고쳐드리고(고친다는 장담은 못하지만) 싶네요

잘 해결되시길 바랍니다.

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호명

2016.10.01 19:14
가입일: 2016:09.02
총 게시물수: 13
총 댓글수: 827

어떤 프로그램인지? 게임인지? 는 모르겠으나..

윈도우 설치할때, 그 분께 안되는 부분을 말씀하셔서 해결하심이 좋을듯 해요

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Addi

2016.10.01 21:32
가입일: 2016:05.14
총 게시물수: 124
총 댓글수: 1631

대부분 초보자 분들이 실수하시는게 아무것도 안했는데, 문제가 생겼다는 겁니다. 아무것도 하지 않았는데 문제가 발생할 수는 없습니다. 


수리점에서 처음에 포멧 후 윈도우 재설치한 후에 문제가 있던가요? 그랬다면 바로 다시 수리했겠죠. 윈도우 재설치 이후에는 아무 문제가 없었으나, 사용자가 어떤 행위를 했기에 문제가 생긴겁니다. 


바이러스나 웜이 있는 웹페이지를 방문했거나, 바이러스가 포함된 게임실행파일이나 프로그램을 실행했을 겁니다. 또한 요즘에는 사진파일아나 동영상파일에도 바이러스나 백도어 프로그램을 심어놓는 경우가 있으니 잘 한번 생각해보세요. 그리고 공유기에도 바이러스가 침투하는 경우도 있으니 인터넷 선 빼고도 체크해보세요.


정말 포멧하고 윈도우만 설치한 후 설치기사분이 있을때는 잘 되다가, 혼자 있을때 기사분과 똑같이 사용했는데 문제가 생겼는지요? 아니면 어떤 행위를 한 이후에 문제가 생겼는지.



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타임머신

2016.10.02 17:14
가입일: 2015:12.06
총 게시물수: 2751
총 댓글수: 344

포멧한 C: 드라이브 외 다른 하드에 바이러스가 존재할수있습니다.

이건 제 경험입니다.  

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파파웅

2016.10.04 23:25
가입일:
총 게시물수: 4
총 댓글수: 32

흠......포맷후 재설치하고 아무것도 손대지 않은 상태에서도 exe가 실행되지 않을 경우는 없을듯 합니다.

윗분들과 마찮가지로 바이러스의 확률이 가장  높지않나 싶네요 

포맷하시고 제일먼저 백신부터 까신 상태에서 작업해보시길 바랍니다. 백신도 두고쓰실 생각하시고 카스퍼스키 같은 유료 구매도 한번 생각해보시길 바랍니다

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wind

2016.10.05 16:08
가입일:
총 게시물수: 5
총 댓글수: 47

우째 이런일이... 

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이쉽팍

2016.10.11 17:15
가입일:
총 게시물수: 0
총 댓글수: 286

윈도우 설치 기사님한테 증상을 해결하여 달라고 하세요.

그증상을 해결할려고 포맷 윈도설치를 하였는데 마찬가지면

원인을 찾지 못한 기사님 책임도 있으니 해결해 달라고 해보세요.

제생각에는 하드 불량 인것같은데..

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